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    欧亚明星翻译须知

  • 在您选择我公司或其他翻译公司前,请仔细阅读:


    客户须知: 
    本着真正为客户着想的诚心和对本行业保护的决心,欧亚明星翻译公司有如下建议: 


    1)请重视您公司的宣传材料: 
        随着中国市场的有序化和国际化,任何企业都必须注重公司的自身形象,但是我们很多企业却往往忽视了这点,一个最简单常见的例子就是企业的宣传资料,很多企业为了省钱,产品宣传资料自己翻译,结果纰漏百出,中翻英,英文语法错误、逻辑不强、用词不准确,外国客户不知所云;英翻中,术语不准确,严重破坏了公司的形象,我们建议: 
    ·请您重视翻译资?#31995;?a href="http://www.ejukrd.tw/" target="_blank" title="翻译">翻译水平?#20309;?#35770;您选择哪家翻译公司,请务必要求对稿件进行仔细校对。 
    ·请预留更多的时间为翻译公司作统稿工作:术语的统一需要很多的时间,有时甚至比翻译所用的时间更长,术语的不统一或者错误翻译将会使整个稿件翻译质量大打折扣。 


    2) 请了解翻译行业: 
        ?#35805;?#20174;事过翻译工作的人都知道,一个?#35789;?#22312;语言方面很优秀的译?#20445;?#20063;不能胜任所有行业的翻译翻译公司需要将行业进行细分,力求以最合?#30465;?#26368;匹配的人才为客户提供专业、地道的翻译服务。同?#20445;?a href="http://www.ejukrd.tw/" target="_blank" title="翻译">翻译行业又具有时效型,需要反复校对。翻译公司也知道:时间和效率对于客户致关重要,有时错过了交稿期,会给客户带来不可估量的损失。   


    3)请郑重挑选翻译公司: 
        目前翻译市场正在朝着有序经营进行,但是其中也有很多翻译公司完全为迎取客户的目的而盲目降价,忽略了稿件翻译的质量,用学生翻译,客户有时会被其低廉的价格所蒙骗,所以我们建议客户在挑选翻译公司时请郑重考虑,不要为了几十元的差价而使得稿件质量大打折扣。 
    翻译公司的服务有何优势?
    A、速度快,尤其是笔译数量较大?#20445;?a href="http://www.ejukrd.tw/" target="_blank" title="翻译">翻译公司能立刻组织起翻译团队。
    B、质量高,有严格的翻译质量控制及翻译操作规程,正规翻译公司绝不会敷衍了事。
    C、经验足,尤其是场面大、要求高、多门类、跨领域时翻译公司驾轻就熟。
    D、防受骗,对方带来的翻译人员可能作选择性翻译,而翻译公司会对雇主负责。
    E、免人情,纯粹的业务关系,不用考虑委?#26143;着?#22909;友翻译后如何偿还人情。
    F、好入帐,正规翻译公司可以提供正规发?#20445;?#36130;务和税务方面清清爽爽。
    G、费用低,固定员工需要保险、福利等各种明明暗暗的支出,而翻译公司的价格公开,只在需要时按翻译量付费,翻译量越大价格还?#38477;?nbsp;(固定员工正好相反,越加班?#22266;?#36234;多)。


    客户问答:
    1, 如何统计数量?
        稿件均以电脑统计之中文字符数(不计空格)计算,按每千字计算,证件类按件收费,无电子稿则采用人工计数确认,计数标准与电脑计数相同。

    2, 如何长期合作?
        我们提供长期协议书供客户确认,通过后双方签署,签订长期协议后,客户可享受公司的优惠价格,有利于双方长期稳定的发展合作。 

    3, 翻译语?#36828;?#26377;哪些?
        我们能对绝大多数语言进行翻译,其中主要为:英语、中文、日语、韩语、俄语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语、越南语、西班牙语、瑞典语、荷兰语、保加利亚语、泰语、马来语,还能翻译土耳其语,乌克兰语,孟加拉语,捷克语,丹麦语,芬兰语,冨兰徳语,希腊语,印度语,匈牙利语,冰岛,库尔德语,拉丁语,拉?#24418;?#38597;语,立陶宛语,马其顿语,马耳他语,波斯语,波兰语,罗马尼亚语,塞尔维亚语,克罗地亚语,斯洛文尼亚语,索马里语,乌尔多语,阿拉伯语,威尔士语等多个语种。

    4, 如何交付稿件和递交译稿?
        我们负责上门取送稿件,还可以通过E-mail、传真、邮寄等

    5,  翻译时间有多长?
        每份翻译工作根据其不同的语言、翻译量和专业强度,所需翻译水平翻译所需时间不同。通常而言,我们的翻译?#23637;?#20316;量为每日3000字左右。如果您有特殊情况需要在极短时间内完成,请您在给我们发稿件的同时明确注明“加急件”。我们会在要求时间内完成您的工作。

    6, 翻译费用是多少?
        有关翻译?#20122;?#21442;照服务报价表。

    7, 如何付费?翻译?#35757;?#20184;费方式?
        如为初次合作,请现付稿酬;建立稳定的合作关系后,可以实行月结。现金,支?#20445;?#38134;行汇款均可。

    8, 翻译?#35757;?#20184;费接受货币种类?
        人民币,美金, 欧元,英镑,港币。

    9, 如何处理客户的个人信息? 
        我们会采用各种办法以保证您的个人资料和信息不会外流泄?#19969;?#24744;的联系方式和个人信息将被保存在我们的客户文档中,决不?#22351;?#19977;方浏览或利用。

    10, 如何处理客户资料及保证其资料保密性?
        我们会与客户共同签订保密协议以确保客户资?#31995;?#23433;全和保密性。保证翻译人员不泄密,确保客户的利益不受侵害。详情请参照翻译笔译合同书。
     服务?#21069;?#20840;的。而且省时快捷。在您获取高质量的翻译服务的同?#31508;?#21435;您更多的费用和时间。

    11,为何需要已有网站的翻译
        如果您的网站目前仅有中文版,那么在现今这个多元化国际化高速发展的社会中,您将会失去很多全球性?#32435;?#26426;。目前中、英、日、俄、德、法、韩、葡、西班牙等语种在全球构成了主要的需求语言。最近的调查研究表明,如果登录访问网站者看到该网站有自己的语言,其产品购买会高于无自己语言的3?#19969;?#30331;录访问网站者如看到该网站有自己母语,5倍多的登录访问网站者将愿意购买其产品。面对现今的全球化大市场,那些打开国际化窗口的公司将获得繁荣的国?#24066;?#21830;机。

    12,应如何申请在欧亚明星翻译公司做兼职翻译
        我们只雇用有专业背景的高水平翻译。您可在网上提交您的工作申请和详细工作简历,发电子邮件或传真,邮寄给我们。如果您通过我们的水平测试及评估,我们将会尽快与您联系,并在适?#31508;?#38388;?#25165;?#31295;件给您。

    13,有否口译翻译
        ?#27604;?#26377;,我们提供专业的口译服务,其中包括同传、交传、普通会议口译,陪同口译,?#21152;?#31561;多种口译服务,我们已经做过几百场的各种口译会议,具有丰富的经验,可以满足不同专业、不同层次的客户需求。

    14,可否直接到欧亚明星翻译公司访?#26159;?#35848;业务?
        您可以直接到欧亚明星翻译公司访?#26159;?#35848;业务,也可通过发传真,信件或发电子邮件或电话致电给我们联系。

    15,稿件是否是通过电脑软件翻译的?
        我们拥有3000多的高水准资深专业翻译人员为公司工作,我们决不用电脑软件进行翻译工作,我们对客户的稿件负责。

    16, 如果我只有稿件不到半页,公司是否收受并翻译
        我们受理各种文件无论大小,只要此文件?#35805;?#21547;任何诋毁中国国家名誉、侵犯中国公民及法人利益、?#35805;?#21547;有损于中国社会秩序或含有违法内容,?#35805;?#21547;可能隐藏有任何不正当企图的任何资料,我们将予以接受并以高水平翻译完成您的稿件。

    17,如何将我的稿件给公司进行翻译
        您可以将您的文字稿件通过电子邮件、传真、邮寄或快递的方式发给我们公司(如不方便,我们可以上门免费取件)。文件格式可以是WINWORD, POWERPOINT, EXCEL或图片等文件格式,因为发传真稿件文字易读性较差,尽量扫描后发邮件给我们。我们在翻译过程中如有文件文字模糊或其它问题,我们将随时与您联系。您的稿件翻译完成后,我们将发回或免费?#22270;?br />   
    18,如何保证翻译质量?为?#25105;?#36873;择欧亚明星翻译公司?
        4个原因:
        1.通过完整严格的质量保证体系、高素质、专业化、规范化的翻译运作流程,层层校对确保您的稿件准确、严谨、流畅。
        2. 我们的客户纪录:我们已拥有国内企业、合资企业、外资企业、政府机关等几百?#39029;?#26399;客户。
        3.在翻译过程中我们会随时并密切地与您联系,以确保您的稿件中不再有文字不清、意?#24049;?#28151;或其它翻译?#31995;?#38382;题,您可以随?#22791;?#36394;我们的翻译服务。
        4.我们的翻译人?#27604;?#37096;?#38469;?#36164;深翻译,高学历,高语言水平的专业翻译人员。我们的管理人员也?#38469;?#25317;有很高的语言水平?#22836;?#23500;的管理经验的人才。并且对每一个翻译项目,我们还有专家组成的质量监督组和稿件校对组,使每一件译稿在质量跟踪的情况下更加完善。

    19 万一合作中出现问题该如何解决?
        我们公司设有监督电话,如果您对我们的翻译质量有异议或我公司工作人员服务态度不好,您可以发Email: [email protected]给公司总经理投诉,公司将在48小时内给您解决问题,确保您的利益不受损失。

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